개인정보처리방침

시행일: 2026년 10월 2일

주식회사 모넷은 항공닷컴 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 문의를 처리하기 위해 다음 기준을 안내합니다.

1. 적용 범위

이 사이트는 회원가입·회원 모집·회원관리 없이 공항 이용과 공개 운항정보를 안내합니다. 항공권 발권, 차량 예약·배차·결제를 직접 처리하지 않습니다. 모넷밴 등 외부 서비스로 이동하여 예약하거나 정보를 입력하는 경우 해당 서비스의 개인정보처리방침과 동의 절차가 별도로 적용됩니다.

2. 처리하는 정보와 목적

공항·운항 조회: 공항, 출발·도착 구분, 날짜 등의 조회 조건을 사용합니다. 편명·도시 검색은 받은 운항자료를 브라우저에서 찾는 기능이며, 승객 이름·여권번호·항공권 예약번호를 요구하지 않습니다.
접속 및 보안: 서비스 제공, 부정 이용 방지와 장애 분석을 위해 IP 주소, 접속 시각, 요청 주소, 응답·오류 기록, 브라우저·기기 정보가 서버 또는 보안 서비스에서 처리될 수 있습니다.
문의: 이용자가 전화나 이메일로 직접 제공한 연락처와 문의 내용을 답변·오류 확인·민원 처리에 필요한 범위에서 처리합니다. 주민등록번호, 여권 사본, 결제정보 등 불필요한 정보는 보내지 마세요.
이용 통계: Google Analytics와 Cloudflare Web Analytics를 통해 방문·페이지 이용·브라우저 환경과 성능 정보를 분석합니다. 회원 명부나 승객 명단을 만드는 목적이 아닙니다.

3. 보관기간과 파기 기준

회사가 관리하는 접속로그의 보관 기준은 생성일부터 1년입니다. 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 삭제하는 것을 운영 기준으로 합니다. 단순 문의 정보는 답변과 처리가 끝나면 불필요한 정보를 파기하며, 분쟁이 진행 중인 경우 해결에 필요한 범위에서만 보관합니다. 법령에 따른 별도 보존 의무가 있는 경우에는 해당 자료와 근거·기간을 구분하여 처리합니다.

Google Analytics의 사용자·이벤트 자료는 서버 접속로그와 별도이며, 해당 속성의 보관 설정과 Google의 삭제 절차가 적용됩니다. 일반 속성의 보관 설정은 2개월 또는 14개월이고, 새 활동 발생 시 사용자 데이터 기간이 갱신될 수 있습니다. 개인을 구별하지 않는 합산 보고서에는 같은 기간이 적용되지 않을 수 있습니다. 자세한 내용은 Google 데이터 보관 안내에서 확인할 수 있습니다.

전자파일은 복구·재생되지 않도록 삭제하고, 출력물이 있는 경우 분쇄 등으로 파기합니다. 보관기간 연장을 위한 별도 사본을 임의로 만들지 않는 것을 원칙으로 합니다.

4. 호스팅과 외부 처리 서비스

카페24: 웹사이트 서버 호스팅과 운영 기반 제공. 회사는 카페24의 monethosting 서버호스팅을 사용합니다.
Google: 방문 통계 분석(Google Analytics), 이용자가 이메일 문의를 선택할 때의 이메일 처리(Gmail). 분석 태그 실행 또는 이메일 발송 시 정보가 네트워크를 통해 처리되며 미국 등 Google 운영 지역에서 처리될 수 있습니다. Google 개인정보처리방침을 참고하세요.
Cloudflare: 웹사이트 전송·보안 및 성능 측정. Web Analytics는 쿠키를 사용하지 않는 성능 분석 서비스이며, 웹 요청을 처리하는 보안·전송 기능과는 구분됩니다. 미국 등 글로벌 네트워크에서 처리될 수 있습니다. Cloudflare 개인정보 안내를 참고하세요.

회사는 개인정보를 판매하지 않으며, 외부 예약 링크를 클릭했다는 이유만으로 승객정보를 운송업체에 제공하지 않습니다. 동의가 필요한 추가 처리·제공 또는 국외 이전을 도입하는 경우에는 관련 사항과 거부 방법을 별도로 안내합니다.

5. 쿠키와 분석 선택

Google Analytics는 방문 구분을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저의 개인정보·쿠키 설정에서 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있고, Google Analytics 차단 도구를 이용할 수 있습니다. 분석을 차단하더라도 공개 공항정보 조회에는 회원가입이 필요하지 않습니다. 쿠키 삭제는 이미 저장된 서버 접속로그를 삭제하는 기능은 아닙니다.

6. 이용자의 권리

개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등은 아래 연락처로 요청할 수 있습니다. 회사는 본인 또는 적법한 대리인 확인 후 관계 법령에 따라 처리하며, 제한 사유가 있는 경우 그 이유를 안내합니다. 회원가입 기능이 없으므로 회원탈퇴 절차는 운영하지 않습니다. 아동에게 회원가입을 받거나 운항 조회를 위해 개인정보 제출을 요구하지 않습니다.

7. 보호와 문의

회사는 개인정보 접근권한을 업무상 필요한 범위로 제한하고, HTTPS 통신과 관리자 계정 관리 등 필요한 보호조치를 운영 기준으로 합니다. 개인정보 관련 문의와 권리행사는 주식회사 모넷 고객센터에서 접수합니다.

운영자: 주식회사 모넷 · 대표 유대흥
전화: 1877-7960
이메일: [email protected]

별도 상담이나 피해 구제가 필요한 경우 개인정보침해 신고센터 또는 개인정보분쟁조정위원회를 이용할 수 있습니다.

8. 변경 안내

서비스 기능이나 개인정보 처리 내용이 달라지면 이 페이지의 시행일과 변경 내용을 안내합니다. 필요한 동의·고지는 관계 법령에 따라 진행합니다.